تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم

نحن نقدم سياسة إرجاع واسترداد مرنة لضمان رضاك. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته، يمكنك إعادته في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء لاسترداد كامل قيمة المنتج. يُرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، ولاحظ أن بعض المنتجات قد تخضع لشروط خاصة. للمزيد من التفاصيل حول إجراءات الإرجاع والاسترداد، يُرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع على موقعنا.

نحن نسعى لتوفير افضل الخدمات و توسيع الخيارات لزبائننا, لذلك نحن نقوم بتوفير خدمة الدفع عند التسليم

مدة التوصيل تعتمد على موقعك ونوع المنتجات التي تم شراؤها. عادةً ما يتم معالجة الطلب وشحنه خلال 1-3 أيام عمل. قد تختلف مدة الشحن بناءً على طريقة الشحن التي اخترتها وموقع وجهتك. بمجرد شحن الطلب، ستتلقى تفاصيل التتبع لتتبع حالة الشحن والتوقعات المحددة للتسليم.

لذلك إذا كنت ترغب بإلغاء طلبيتك، فعليك إخبارنا بذلك في أسرع وقت ممكن. حيث تعتمد عملية إلغاء الطلبية على بدء عملية الشحن, سوف نرسل إليك رسالة على بريدك الالكتروني بمجرد شحن طلبيتك، مما يتيح لك الوقت لإعلامنا برغبتك في إلغاء الطلبية قبيل وصول هذه الرسالة.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر صفحة اتصل بنا على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. سيكون فريق الدعم مستعدًا لمساعدتك في حل أي استفسارات لديك.

نعم، يمكنك إضافة عدة عناوين توصيل في حسابك واختيار العنوان المناسب أثناء عملية الشراء

نعم، نقدم عروض خاصة وتخفيضات بشكل دوري. يمكنك متابعة قسم العروض على الموقع للاطلاع على أحدث العروض والصفقات.

بعد شراء منتج، يمكنك التوجه إلى صفحة المنتج والنقر على خيار "تقديم تقييم". سيتاح لك كتابة تقييم وتحديد عدد النجوم الذي تراه مناسبًا.